-본 상품권은 롯데에서 발송하는 카카오 알림톡 또는 문자 (MMS) 로 전달됩니다. 실제 상품권 사용 시, 메시지 내 ARS 연결을 통해 바코드를 수신해 주세요.

-유효기간 내 사용 가능합니다.

-온/오프라인에서 바로사용 가능합니다.

-각종 롯데 상품권 제휴처에서 모두 사용하실 수 있습니다.(일부 매장/상품 제외)

[오프라인 사용방법 안내]

사용처 매장 또는 교환처에 방문 → 롯데모바일상품권앱 로그인 → 바코드 제시

※ 앱 없이 전화로 바코드 받는 방법

1) 전화연결: 080-250-2552

2) 통화 종료 후 바코드 문자 수신(수신 당일 1회만 사용 가능)

[온라인 사용방법 안내]

롯데ON 또는 롯데시네마 로그인 → 결제 단계에서 휴대폰 인증 → 결제 진행

- 문자 삭제, 미수신 등으로 인해 문자 재발송이 필요하신 경우 소다기프트 고객센터로 문의 바랍니다.

[취소 및 환불 정책]

- 결제취소 또는 환불요청은 미사용 교환권에 대해서 구매자가 요청 가능합니다.