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상대방이 기프트카드를 받지 못했을 때는 어떻게 해야하나요?

<링크 공유>
다음의 절차를 통해 링크를 다시 전송하실 수 있습니다.

로그인 → 보낸 선물함 → 선물 상세보기 → 선물 다시보내기

앱 예시

웹 예시

<이메일> *미국, 캐나다로 선물을 보낼 때만 해당
구매하신 기프트카드는 보내는 사람의 이메일 주소로도 발송됩니다. 따라서 직접 메일을 받으시는 분에게 다시 포워딩하여 전달하실 수 있습니다. 메일의 제목은 ‘A Surprise from (보내는 사람 이름)' 입니다.

<문자(mms)> *한국으로 선물을 보낼 때만 해당
다음의 이유로 받는 분께서 문자를 수신하지 못하실 수 있습니다.

1. 통신이 원활하지 않은 경우
2. MMS 수신을 차단한 경우: 휴대폰 설정에서 차단 해제를 해주셔야 문자 수신이 가능합니다.
3. 통신사 스팸 필터링에 의해 스팸함으로 발송된 경우: 앱을 설치하시면 문자 확인이 가능합니다. (SK - T스팸필터링/ KT - KT스팸차단/ LG - U+스팸차단)

위의 경우를 확인하신 후에 소다기프트 팀(support@sodagift.com)으로 문의해 주시면 재발송을 도와 드립니다.